Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватило навязчивое желание получить шоколад из автомата, но пачка застряла, и это стало спусковым крючком. Он начал писать длинные, откровенные письма в сервисную службу, описывая свою жизнь, брак и внутреннюю пустоту. В ответ ему стала писать Карен, менеджер компании, чье участие неожиданно стало для него опорой.
Параллельно Дэвисом овладело странное, но неудержимое стремление к разрушению: ему казалось жизненно необходимым разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Через эти действия он, возможно, пытался высвободить то, что не мог выразить словами, или просто найти хоть какое-то ощущение в мире, который внезапно лишился смысла.
